1. Acceso a los servicios de salud.

2. Recibir la atención de urgencias sin restricción.

3. Una buena comunicación con el profesional en salud tratante.

4. Obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante que le permite tomar decisiones.

5. Prestaciones de salud (cubrimiento del plan de beneficios).

6. Trato digno respetando sus creencias y costumbres.

7. La historia clínica sea tratada como confidencial y que el titular pueda acceder a ella.

8. Derecho a elegir el profesional y a una segunda opinión médica.

1. Procurar su auto cuidado, el de su familia  y el de su comunidad.

2. Atender oportunamente las recomendaciones dadas en los programas de promoción y prevención.

3. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.

4. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.

5. Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas (Cubrimientos del Plan de Beneficios) y los recursos del sistema.

6. Cumplir normas del sistema de salud .

7. Actuar de buena fe frente al sistema de salud.

8. Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio

9. Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago (cuotas moderadoras y copagos).